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        1. 2023.08.02

          【復(fù)舊】
          Web認(rèn)証サービス(KBL認(rèn)証サービス)不安定な狀態(tài)について

          平素は協(xié)栄産業(yè)のサービス?商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

          以下のとおり、當(dāng)社のWeb認(rèn)証サービス(KBL認(rèn)証サービス)がお客さまにおいてご利用できない狀況、またはご利用しづらい狀況が発生しておりましたが、2023年8月1日(火)午後0時57分に復(fù)舊し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

          1.発生日時
          2023年7月31日(月)午後5時8分頃 から 2023年7月31日(月)午後8時58分頃
          2023年8月1日(火)午前10時53分頃 から 2023年8月1日(火)午後0時57分頃

          2.対象サービスと影響
          Web認(rèn)証サービス(KBL認(rèn)証サービス)利用のアプリケーションが一部のお客さまにおいてご利用できない狀況、またはご利用しづらい狀況が発生していました 。

          3.復(fù)舊日時
          2023年8月1日(火)午後0時57分頃

          4.原因
          急激なアクセス増によるリソース不足により、接続が不安定な狀況となっておりました。
          現(xiàn)在はリソースを増強し、接続は安定しております。

          5.お客さまへのご案內(nèi)
          対処?措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、アプリケーションの再立ち上げ等お試しください。

          【本件に関するお問い合わせ先】 電話:03-4241-8841