【復(fù)舊】
Web認(rèn)証サービス（KBL認(rèn)証サービス）不安定な狀態(tài)について

平素は協(xié)栄産業(yè)のサービス?商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のとおり、當(dāng)社のWeb認(rèn)証サービス（KBL認(rèn)証サービス）がお客さまにおいてご利用できない狀況、またはご利用しづらい狀況が発生しておりましたが、2023年8月1日（火）午後0時57分に復(fù)舊し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

1．発生日時
2023年7月31日（月）午後5時8分頃　から　2023年7月31日（月）午後8時58分頃
2023年8月1日（火）午前10時53分頃　から　2023年8月1日（火）午後0時57分頃

2．対象サービスと影響
Web認(rèn)証サービス（KBL認(rèn)証サービス）利用のアプリケーションが一部のお客さまにおいてご利用できない狀況、またはご利用しづらい狀況が発生していました 。

3．復(fù)舊日時
2023年8月1日（火）午後0時57分頃

4．原因
急激なアクセス増によるリソース不足により、接続が不安定な狀況となっておりました。
現(xiàn)在はリソースを増強し、接続は安定しております。

5．お客さまへのご案內(nèi)
対処?措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、アプリケーションの再立ち上げ等お試しください。

【本件に関するお問い合わせ先】　電話：03-4241-8841